ZETSSystems

Excluir minha conta

Você pode excluir sua conta do Zets Go a qualquer momento, direto pelo aplicativo. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.

  1. Abra o Zets Go e entre em Preferências.
  2. Role até o bloco Zona de perigo.
  3. Toque três vezes no botão de excluir, confirme e entre novamente com a sua conta Google para autorizar.

O que é apagado

  • Os cadastros dos seus clientes, as presenças e os diários.
  • Serviços, categorias e preferências.
  • Os eventos que o aplicativo criou no seu Google Agenda.
  • A sua conta de acesso ao aplicativo.

O que permanece

Seu e-mail deixa de constar em nossa base. Permanece apenas um código irreversível derivado dele, junto com as datas e o status da licença (período de teste e assinatura), para impedir que o teste gratuito se repita e para controlar assinaturas. Nenhum dado dos seus clientes é mantido. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Backups

Os backups gravados no seu Google Drive ou exportados em arquivo ficam sob o seu controle e não são apagados por nós. Remova-os você mesmo se não quiser mantê-los.

Sem acesso ao aplicativo?

Se você não conseguir mais abrir o app, envie um e-mail para support@zets.com.br pedindo a exclusão, a partir do e-mail da sua conta Google. Atenderemos a solicitação e apagaremos os dados vinculados.

Assinatura

Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa. O cancelamento é feito na loja em que você assinou: no Android, na Google Play, em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas; no iPhone, em Ajustes › seu nome › Assinaturas.

Delete my account

You can delete your Zets Go account at any time, directly in the app. Deletion is permanent and cannot be undone.

  1. Open Zets Go and go to Preferences.
  2. Scroll to the Danger zone block.
  3. Tap the delete button three times, confirm, and sign in again with your Google account to authorize.

What is deleted

  • Your client records, attendance and journals.
  • Services, categories and preferences.
  • The events the app created in your Google Calendar.
  • Your account for accessing the app.

What remains

Your email stops appearing in our database. Only an irreversible code derived from it remains, together with the dates and status of your license (free trial and subscription), to prevent the free trial from being repeated and to manage subscriptions. None of your clients' data is kept. Details are in the Privacy Policy.

Backups

Backups saved to your Google Drive or exported as a file remain under your control and are not deleted by us. Remove them yourself if you do not want to keep them.

No access to the app?

If you can no longer open the app, email support@zets.com.br requesting deletion, from the email address of your Google account. We will process the request and erase the linked data.

Subscription

Deleting your account does not automatically cancel an active subscription. Cancellation is done in the store where you subscribed: on Android, on Google Play, under Payments and subscriptions › Subscriptions; on iPhone, in Settings › your name › Subscriptions.

Eliminar mi cuenta

Puede eliminar su cuenta de Zets Go en cualquier momento, directamente desde la aplicación. La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.

  1. Abra Zets Go y entre en Preferencias.
  2. Desplácese hasta el bloque Zona de peligro.
  3. Toque tres veces el botón de eliminar, confirme y vuelva a iniciar sesión con su cuenta de Google para autorizar.

Qué se elimina

  • Los registros de sus clientes, la asistencia y los diarios.
  • Servicios, categorías y preferencias.
  • Los eventos que la aplicación creó en su Google Calendar.
  • Su cuenta de acceso a la aplicación.

Qué permanece

Su correo electrónico deja de constar en nuestra base. Permanece solo un código irreversible derivado de él, junto con las fechas y el estado de su licencia (período de prueba y suscripción), para evitar que se repita la prueba gratuita y para controlar suscripciones. No se conserva ningún dato de sus clientes. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Copias de seguridad

Las copias de seguridad guardadas en su Google Drive o exportadas como archivo quedan bajo su control y no son borradas por nosotros. Elimínelas usted mismo si no desea conservarlas.

¿Sin acceso a la aplicación?

Si ya no puede abrir la app, escriba a support@zets.com.br solicitando la eliminación, desde el correo de su cuenta de Google. Atenderemos la solicitud y borraremos los datos vinculados.

Suscripción

Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa. La cancelación se realiza en la tienda en la que se suscribió: en Android, en Google Play, en Pagos y suscripciones › Suscripciones; en iPhone, en Ajustes › su nombre › Suscripciones.